お客様に喜んでいただくことが
私たちの最大の喜びです

「お客様は自社のサービスや商品に満足できなかったとしても、他社で満足を得ることができる。しかし社員が自社に不満を感じたとしても、簡単に他社に移ることはできないし、たとえ転職したとしても満足を得られる保証はない。だとしたら、まず、社員と家族の幸せを実現することから始めなければならない。そのことが CS 実現の第一歩だ。」